Règlement

Article 1 - Organisation

La Société CHARLES & ALICE, (ci-après la « Société Organisatrice »), dont le siège social est situé Route de Livron 26400 ALLEX, immatriculée au RCS de Romans sous le n° 347 681 074 - TVA Intracommunautaire FR 033 476 810 74 – propose un jeu avec obligation d’achat intitulé « La Saison des Surprises » (« Le Jeu). Le Jeu sera accessible sur www.charlesetalice-lasaisondessurprises.fr du 1er septembre 2021 au 31 octobre 2021.


Article 2 – Annonce du jeu 

Le Jeu sera annoncé sur les supports suivants :

La Société Organisatrice se réserve le droit de l'annoncer sur tout autre support.


Article 3 - Conditions de participation 

Toute participation au Jeu implique la prise de connaissance et l'acceptation du présent règlement. La Société se réserve le droit de modifier le présent règlement à tout moment et invite en conséquence les participants à les consulter régulièrement sur le Site.
Cette offre est ouverte à toute personne physique majeure de dix-huit (18) ans ou plus (à la date de participation) ayant accès à Internet, résidant en France métropolitaine, Corse comprise, validant manuellement et personnellement leur participation et adoptant une attitude loyale à l'égard de ce jeu et de ses procédures. Sont exclues :

L'organisateur pourra effectuer toutes vérifications nécessaires afin de contrôler la qualité des participations et l’identité des participants.


Article 4 - Principe du Jeu

La Société Organisatrice propose à ses consommateurs d’obtenir des cadeaux, ce uniquement grâce au cumul de points, via la fourniture des preuves d’achat de produits Charles & Alice éligibles.
Ci-dessous la liste des cadeaux disponibles et le nombre de points nécessaires à leur obtention :

Cadeau Nombre de points nécessaires
2 cartes personnalisées et envoyées Cheerz sous la forme de 2 codes promotionnels 2 points
3 mois d’abonnement aux cours de cuisine en ligne I-Chef de l’Atelier des Chefs sous la forme d’1 code promotionnel 4 points
3 mois de coaching sportif en ligne avec Neoness live sous la forme d’1 code promotionnel 4 points
1 box beauté Blissim sous la forme d’1 code promotionnel 6 points
1 box jardinage personnalisée La Box à Planter sous la forme d’1 code promotionnel 6 points
1 album photos personnalisé Cheerz sous la forme d’1 code promotionnel 10 points
La Société Organisatrice ne saurait être tenue responsable de tout défaut ou dysfonctionnement des dotations.

La Société Organisatrice décline toute responsabilité pour tous les incidents ou accidents qui pourraient survenir aux gagnants pendant l’utilisation et/ou la jouissance des dotations.

Pour cela, les participants doivent : créer un compte, déclarer leurs achats de produits éligibles à l’offre, télécharger les justificatifs demandés (preuve d’achat, facture, ticket de caisse, …), et passer commande en ligne une fois leur participation validée et les points crédités sur leur compte.


Article 5 - Acquisition des points

Chaque achat de produit CHARLES & ALICE porteur de l’offre « La saison des Surprises » permet d’obtenir des points.

Les achats devront s’effectuer entre le 1er septembre 2021 et le 31 octobre 2021.

Les produits éligibles sont les suivants :

Soit (nom complet et code EAN) :
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes 4x100g – 3297760097006
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Pêches 4x100g – 3297760097020
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Pruneaux 4x100g - 3297760097037
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Fraises 4x100g - 3297760097044
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Framboises 4x100g - 3297760097051
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Poires 4x100g - 3297760097068
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Abricots 4x100g - 3297760097167
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Cassis 4x97g - 3297760097273
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Bananes Vanille 4x97g - 3297760097969
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Mûres 4x97g - 3297760097983
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Mangues 4x100g - 3297760097143
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Cerises 4x97g - 3297760097280
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Mirabelles 4x97g – 3297760097952
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Kiwis 4x97g – 3297760097976
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Myrtilles 4x97g - 3297760097990
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Rhubarbe 4x97g - 3297760097099
Charles & Alice Sans Sucres Ajoutés Pommes Groseilles 4x97g - 3297760098621
Charles & Alice Bio Pommes Châtaignes 4x95g - 3297760094036
Charles & Alice Bio Pommes Poires 4x95g - 3297760094111
Charles & Alice Bio Pommes Cassis 4x95g - 3297760094081
Charles & Alice Bio Pommes Pruneaux 4x95g - 3297760094104
Charles & Alice Bio Pommes Abricots 4x95g - 3297760094128
Charles & Alice Bio Pommes Rhubarbe 4x95g - 3297760094067
Charles & Alice Bio Pommes 4x95g - 3297760094135

Chaque achat conforme d’1 pack Charles & Alice éligible à l’offre permet de cumuler 1 point sur le Site de l’Opération www.charlesetalice-lasaisondessurprises.fr.

La Société Organisatrice se réserve le droit de modifier les barèmes de points à tout moment à sa seule convenance, ainsi que modifier les dates de l’Opération pour prolonger celle-ci.


Article 6 - Modalités d’inscription

1/ Créez votre compte :

Rendez-vous sur : www.charlesetalice-lasaisondessurprises.fr , créez un compte ; pour ce faire, remplissez le formulaire d’inscription avec votre : civilité*, nom*, prénom*, e-mail*, date de naissance*, adresse*, complément d’adresse, ville*, code postal*, mot de passe*, confirmez le mot de passe* (les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires). Les informations communiquées devront être complètes, exactes et à jour. La Société pourra, le cas échéant, demander au participant la confirmation (par tout moyen) des informations qu'il fournit et notamment de son identité et de son âge. Il vous appartient de maintenir à jour les informations vous concernant sur votre compte.

Une seule création de compte par foyer est autorisée (même nom, même prénom, même e-mail, même date de naissance et/ou même adresse postale).
2/ Téléchargez votre/vos preuves d’achat :

Téléchargez votre/vos preuves d’achat (tickets de caisse originaux) mentionnant le ou les produits éligibles à l’offre dans la rubrique : « Mon Compte », « Mes points », puis « Déclarer un nouvel achat ».

Attention, votre preuve d’achat (ticket de caisse original) devra être téléchargée dans sa totalité. Elle devra être lisible, et, de ce fait non abîmée, déchirée ou raturée. Devront être clairement visibles : l’enseigne et l’adresse de l’enseigne et devront être entourés : la date et l’heure de l’achat et, le libellé du/des produit.s acheté.s. La mention de la marque CHARLES & ALICE dans l’intitulé du produit est obligatoire.

Un même ticket de caisse ne peut être utilisé qu'une seule fois, pour un seul compte.

Les Points ne peuvent être attribués qu'une seule et unique fois au titre d'un même achat.

Une fois son ticket téléchargé et validé par la Société Organisatrice, le participant verra le nombre de points correspondant crédité sur son compte sous un délai maximum de 2 semaines.

La Société Organisatrice se réserve le droit de procéder à toute vérification pour le respect du présent article comme de l'ensemble du règlement de ce jeu, notamment pour écarter tout consommateur ayant commis un abus quelconque, sans toutefois qu'elle ait l'obligation de procéder à une vérification systématique de l'ensemble des commandes.

Lorsque vous avez collecté suffisamment de points, vous pouvez commander vos cadeaux.
La Société Organisatrice conseille aux participants de conserver les orignaux de leurs preuves d’achats, ainsi que les emballages des produits mentionnant l’Opération. Ils pourront être demandés en cas de vérification.
3/Sélectionnez le.s objet.s souhaité.s

Rendez-vous dans la rubrique « Mon compte » puis « Passer une nouvelle commande », sélectionnez votre/vos surprise.s. Vous pouvez découvrir les surprises en vous rendant sur « Les surprises » accessible depuis toutes les pages via le bandeau du haut du Site.

Chaque objet dit « Surprise » ne peut être commandé qu’une seule et unique fois.
4/ Utilisez vos points au plus tard le 31/12/2021.

Une confirmation de la commande vous sera envoyée par e-mail.

La commande passée est ferme et définitive. La passation de la commande matérialise l'acceptation pleine et entière du présent règlement. Les systèmes d'enregistrement automatiques du Site sont considérés par les parties comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.

Les points ne peuvent être échangés contre des espèces, ni transférés ou cédés à un tiers.

Les objets dits « Surprises » proposés sur le Site ne pourront être acquis par le consommateur qu'en contrepartie des points de fidélités cumulés.

Le nombre de points nécessaires à la conversion est celui indiqué sur le Site au jour de la commande.

Le nombre de points utilisés pour la commande est déduit automatiquement du nombre total des points cumulés par le consommateur, au jour de la commande.

Si le participant n'a pas cumulé suffisamment de points, sa commande ne sera pas acceptée.

Chaque consommateur peut collectionner les objets dits « Surprises », mais ne peut pas bénéficier 2 fois du même lot.
5/ Recevez votre commande

Toutes les dotations sont remises par voie dématérialisée (par e-mail) sous la forme d’un ou plusieurs codes promotionnels à l’adresse e-mail indiquée dans votre compte.

Si la demande est conforme, votre/vos code.s promotionnel.s sera/seront envoyé.s par e-mail dans un délai de 2 semaines à compter de la date de réception des éléments conformes à l’e-mail indiqué lors de la création du compte.


Article 7 - Les cadeaux

Le jeu est doté des objets dits « Surprises » suivantes :

  • 2 cartes personnalisées et envoyées Cheerz sous la forme de 2 codes promotionnels d’une valeur commerciale unitaire de 5,45€ HT, totale de 10,90 € TTC, frais de livraison en France métropolitaine inclus ;
  • 3 mois d’abonnement aux cours de cuisine en ligne l’Atelier des Chefs sous la forme d’1 code promotionnel d’une valeur commerciale de 9 € TTC ;
  • 3 mois de coaching sportif en ligne Neoness live sous la forme d’1 code promotionnel d’une valeur indicative de 36 € TTC ;
  • 1 box beauté Blissim sous la forme d’1 code promotionnel d’une valeur commerciale de 13,90 € TTC (livraison incluse) ;
  • 1 box jardinage personnalisée La Box à Planter sous la forme d’1 code promotionnel d’une valeur commerciale de 18,80 € TTC, frais de livraison en France métropolitaine inclus ;
  • 1 album photos personnalisé Cheerz sous la forme d’1 code promotionnel d’une valeur commerciale de 34,80 € TTC, frais de livraison en France métropolitaine inclus.
La Société Organisatrice se réserve le droit de remplacer les objets indiqués ci-dessus, en tout ou partie, par d'autres objets de valeur équivalente, en cas de difficulté extérieure pour obtenir ce qui a été annoncé, notamment rupture, même momentanée, de stock ou de prestation.

Il n’y a pas de limite de stock pour chacun des objets.

L’Offre est limitée à une surprise de chaque type par compte, un même compte ne peut pas passer 2 commandes pour le même objet dit « Surprise ».

Article 8 - Cas de Force Majeure - Réserve de Prolongation

La responsabilité des organisateurs ne saurait être encourue si, pour un cas de force majeure ou d’événement indépendant de leur volonté, le présent jeu devait être modifié, écourté ou annulé.

Ils se réservent dans tous les cas la possibilité de prolonger la période de commande, et de reporter toute date annoncée, sans être tenus de se justifier, même en cas de grève des postes.

Des additifs, ou en cas de force majeure, des modifications à ces modalités peuvent éventuellement être publiés pendant la durée du Jeu. Ils seront considérés comme des annexes au présent Règlement.

Les objets qui ne pourront être distribués, pour des raisons indépendantes de la volonté des organisateurs, ne seront pas ré-attribués.


Article 9 - Internet

La Société Organisatrice rappelle aux participants les caractéristiques et les limites du réseau internet et décline toute responsabilité liée aux conséquences de leur connexion à ce réseau via le Site.

Plus particulièrement, la Société Organisatrice ne saurait être tenue responsable de tout dommage, matériel ou immatériel causé aux participants, à leurs équipements informatiques et aux données qui y sont stockées, et aux conséquences pouvant en découler sur leur activité personnelle, professionnelle ou commerciale.

La Société Organisatrice ne saurait davantage être tenue responsable au cas où un ou plusieurs participants ne pourraient parvenir à se connecter au Site ou à y commander du fait de tout défaut technique ou de tout problème lié notamment à l'encombrement du réseau.

La Société Organisatrice se réserve le droit d'arrêter ou de suspendre le Jeu en cas de fraude. Dans ces cas, les messages ayant informé les participants d'une commande seraient considérés comme nuls et non avenus.

Dans le cas où l’Opération ne devait pas se dérouler comme prévu à cause par exemple d’un virus informatique, d’un bogue, d’une intervention, ou d’une intrusion extérieure et non autorisée sur le système informatique, d’une fraude y compris l’utilisation d’un robot permettant de multiplier le nombre d’inscriptions à l’Opération, ou d’une défaillance technique ou tout autre motif dépassant le contrôle de l’Organisateur et corrompant ou affectant la gestion, la sécurité, l’équité, la bonne tenue de l’Opération, la Société Organisatrice se réserve alors le droit discrétionnaire d’annuler, de modifier ou suspendre l’Opération ou encore d’y mettre fin sans délai, sans que les participants ne puissent rechercher sa responsabilité de ce fait.


Article -10 Fraude

La Société Organisatrice pourra annuler tout ou partie de l’Opération ou des participations s’il apparaît que des fraudes sont intervenues sous quelque forme que ce soit, dans le cadre de la participation à l’Opération. Elle se réserve par ailleurs le droit de ne pas attribuer les Lots aux fraudeurs et/ou de les poursuivre devant les juridictions compétentes.

La Société Organisatrice se réserve le droit de procéder à toute vérification complémentaire concernant les participants (coordonnées complètes, identités, preuves d’achats).

Elle se réserve le droit de demander à posteriori aux participants de justifier de leur identité et de leur domiciliation, ce que ceux-ci acceptent d’ores et déjà. Les participants devront transmettre à la Société Organisatrice, une photocopie de leur carte d’identité ou passeport, ainsi qu’une photocopie de justificatif de domicile et/ou les originaux des preuves d’achats transmises après demande de la Société Organisatrice adressée aux participants.

Les participants ne recevront leur Lot que si leur identité et leur domiciliation sont identiques à celles utilisées pour participer à l’Opération et que leurs déclarations d’achats sont identiques aux preuves d’achats transmises.


Article 11 - Acceptation du règlement du jeu

Le fait de participer à ce Jeu, implique l'acceptation pure et simple du présent règlement dans son intégralité, qui a valeur de contrat.


Article 12 - Attribution de compétence

Le Jeu est soumis au droit français.

Tout litige concernant l’interprétation du Règlement et/ou les cas non prévus par le présent Règlement feront l’objet d’un règlement amiable. A défaut, il sera soumis aux juridictions du ressort de la Cour d’appel du participant.

Article 13 - Informatique et Libertés

Les informations personnelles recueillies font l’objet d’un traitement informatique par les Sociétés Acapulco Conseil et son partenaire de gestion Take Off, missionnés par la Société CHARLES & ALICE, responsable du traitement de cette Opération. Ce traitement est réalisé uniquement en France. Les données collectées sont indispensables à ce traitement et sont conservées pour une durée d’un an à compter de la clôture de cette Opération. Dans le cas où vous avez accepté de recevoir des offres et des actualités sur les produits CHARLES & ALICE, ces données seront transmises au service marketing de la marque.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 sur l’informatique et les libertés et au Règlement européen sur la protection des données personnelles en vigueur au 25 mai 2018, vous disposez, d’un droit d’accès, d’interrogation, de rectification, de suppression et de limitation du traitement des informations qui vous concernent, d’un droit d’opposition à la prospection ou pour motif légitime, d’un droit à la portabilité des données, d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL et d’un droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès en vous adressant à l’adresse suivante : DPO@take-off.fr


Article 14 - Service consommateur

Pour tout renseignement ou réclamation sur ce Jeu, le participant est invité à contacter le service consommateur de l’Opération par email à service.consommateur@take-off.fr ou via la rubrique « Nous contacter » du Site prévue à cet effet, en précisant le numéro du Jeu (2740) dans l’objet de son email.


Article 15 - Accès au Règlement

Le présent règlement est disponible en intégralité sur le Site www.charlesetalice-lasaisondessurprises.fr